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不服不行,这才是电竞酒店PMS优惠劵设计中的天花板!
?优惠券是运营推广过程中最常用的营销工具之一,通过补贴顾客,从而稳定老客、获取新客。作为一种营销工具,只有对运营场景进行深度剖析,才能高效利用,实现更加精准的定向营销。
天竞云E-PMS是专门为电竞酒店打造的立体化一站式服务平台,全新的优惠劵模块,可实现定制化营销方案,极大的丰富了门店活动的多样性。用户可根据门店的实际运营情况,随时随地调整活动策略,从而提高酒店运营销售额,加强会员与门店的羁绊。
今天,小天就让你们看看,什么叫电竞酒店PMS优惠券方案设计中的天花板!
01丰富的可定制化营销方案
天竞云E-PMS根据门店不同的运营需求,提供了三种优惠券类型:抵价劵、免房劵、折扣卷。
抵价券
抵价券是优惠券中比较常见的一种,可以直接抵扣消费额度,为了让利润可控,可以设置最低消费金额,该类型优惠券在活动中分发的数量最大,新客老客皆宜,获得订单增量的同时还能提升客单价;
免房券
免房劵主要面向酒店VIP、高额充值会员等高质量客群。一般应用于储值赠送、活动赠送、赛事奖品等,属于高值稀有型优惠券,是所有客人向往的存在。
折扣券
折扣券按照订单价格,对于客单价越高的用户优惠力度越大,通常情况下,折扣券主要用于引导老客户复购;
以上即目前优惠券的基本类型,针对不同的运营场景,我们在常规的优惠券维度上做了偏向运营层的扩展。
|多维度应用场景|
1、针对订单的使用限制,适配电竞酒店行业最典型的促销手段:单天打折、单天免房;
2、针对单周的使用限制,周五周六对于酒店行业的客单价有着较大的影响,特别是电竞酒店,这两天满房的概率是非常高的,在做一些活动的时候需要对这两天的优惠券使用做一些限制;
3、针对周期型优惠券的设置,分为固定日期和固定时长;
其他的诸如房型限制、使用张数限制、在住天数限制、使用门店限制等该处不再赘述。
02优惠劵生成及发放机制
集团、门店可以根据自身情况来设置优惠券的功能以及使用场景,生成专属门店优惠券,并对自定义精准用户群集体发放。同时支持批量生成优惠券二维码,可应用于各种场景(传单、奖券、礼赠等),我们慢慢往下看。
|优惠劵的生成|
1、门店生成:各门店可以自由的根据自己的需要去生成优惠券;
2、集团生成:各集团统一运营的,可根据实际运营情况生成多门店可用的集团优惠券;
|优惠劵的发放|
1、 门店前台通过天竞云E-PMS发放。
门店前台可根据优惠劵有效期、房型、使用次数等相关限制等,分配好相应的优惠劵数量发放给顾客使用。
2、用户通过门店小程序商城购买。
门店运营在小程序商城板块上架对应优惠券,用户购买后优惠券自动进入卡包。
3、集团进行统一发放。
集团在卡券功能板块,可以针对定向酒店的定向用户批量发放优惠券,唤醒沉睡用户、提高消费欲望,是不可多得的运营好帮手!
4、通过扫描二维码获取。
集团运营可在卡券管理中批量生成券码,用户使用微信扫码后,自动进入小程序兑换优惠券到卡包。将二维码分发在实体优惠券上,各种场景(传单、奖券、礼赠)都能完美适配。
03优惠劵设计机制(数维分析)
基于优惠券的日常使用情况,门店需要在优惠券所带来的运营成本增长、销量增长和利润下滑之间取得平衡。
在把控好优惠券成本的前提下,无论发放优惠券的目的是用户拉新、提升客单价还是拉动门店GMV增长,优惠券的使用率都需要精准计算。
参考计算公式:
★ 优惠率=券面值 / 总面值
★ 发放面值=券面值 x 预计使用率
★ 发放成本=券面值 x 发放数量
★ 使用成本=发放价值 x 预计使用率
★ ROI(优惠券转化率)=预计产出 / 使用成本
优惠券的使用率关乎整体的利润,需要谨慎进行成本和使用率的评估,运用好优惠券功能,能够有效提升RP和GMV。